企業(yè)網(wǎng)站設(shè)計(jì)用戶滿意度、網(wǎng)站易用程度對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站效益至關(guān)重要
日期 : 2021-05-20 23:54:41
用戶滿意度、網(wǎng)站易用程度對(duì)電子商務(wù)網(wǎng)站效益至關(guān)重要。網(wǎng)站操作界面是直接與用戶交流的，如果用戶第一體驗(yàn)不好，下次就不會(huì)再光顧。研究證明用戶的滿意度每提升5%，營(yíng)利度就提升25%。所以在網(wǎng)站界面設(shè)計(jì)時(shí)要求以用戶為中心進(jìn)行組織設(shè)計(jì)和提供服務(wù)，通過(guò)創(chuàng)造性的工作來(lái)體現(xiàn)獨(dú)特的個(gè)性和價(jià)值，使用戶獲得更大的滿足和成就感。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進(jìn)；另一個(gè)是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務(wù)以及網(wǎng)頁(yè)吸引用戶的眼球，進(jìn)而增加繼續(xù)訪問(wèn)。而怎樣設(shè)計(jì)頁(yè)面才能抓住用戶的眼球？這樣的設(shè)計(jì)應(yīng)該是根據(jù)大多數(shù)用戶的生理、心理、認(rèn)知等各方面因素的特點(diǎn)和習(xí)慣，設(shè)計(jì)出更符合用戶感受和體驗(yàn)的視覺(jué)效果，讓用戶在使用電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)能體會(huì)到良好的可用性，甚至超越用戶的期望值。
這種情況的產(chǎn)生主要有兩種原因：一是技術(shù)新進(jìn)；另一個(gè)是易于從網(wǎng)上找到所需的產(chǎn)品或服務(wù)以及網(wǎng)頁(yè)吸引用戶的眼球，進(jìn)而增加繼續(xù)訪問(wèn)。而怎樣設(shè)計(jì)頁(yè)面才能抓住用戶的眼球？這樣的設(shè)計(jì)應(yīng)該是根據(jù)大多數(shù)用戶的生理、心理、認(rèn)知等各方面因素的特點(diǎn)和習(xí)慣，設(shè)計(jì)出更符合用戶感受和體驗(yàn)的視覺(jué)效果，讓用戶在使用電子商務(wù)網(wǎng)站時(shí)能體會(huì)到良好的可用性，甚至超越用戶的期望值。
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