計(jì)算機(jī)呈現(xiàn)出來(lái)一個(gè)網(wǎng)頁(yè)之后, 用戶會(huì)對(duì)其進(jìn)行思考與反應(yīng), 這樣的過(guò)程可能會(huì)經(jīng)歷幾次之后才能看到目的瀏覽內(nèi)容。在用戶進(jìn)行多次操作之后, 用戶的反應(yīng)時(shí)間會(huì)有所減短甚至被忽略, 用戶在網(wǎng)站上進(jìn)行的一系列操作近乎達(dá)到條件反射的程度時(shí), 用戶就養(yǎng)成了操作習(xí)慣。
雖然習(xí)慣對(duì)于每個(gè)人來(lái)說(shuō)都十分重要, 但用戶的操作習(xí)慣并不是一成不變的。假使用戶操作習(xí)慣隨著思維方式的不斷變化而發(fā)生變化, 而網(wǎng)頁(yè)的設(shè)計(jì)并沒(méi)有跟隨時(shí)代的變化進(jìn)行改良, 那么必會(huì)有許多用戶拋棄這個(gè)操作步驟繁瑣的網(wǎng)站而去嘗試新興的、富有創(chuàng)造力的網(wǎng)頁(yè)。因此, 時(shí)刻掌握用戶的操作習(xí)慣是網(wǎng)頁(yè)交互設(shè)計(jì)中重要的環(huán)節(jié)。
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