小程序是一種不需要下載安裝的應(yīng)用，不占用手機(jī)內(nèi)存，用戶“用完即走”，方便快捷。2019年底，由于疫情影響，因避免人與人的接觸，促進(jìn)了線上電商平臺的發(fā)展。而這其中就包括小程序商城的快速爆發(fā)。小程序開發(fā)成本低，同時(shí)對接平臺的入口用戶存量大，如果運(yùn)營得當(dāng)，能快速打開市場實(shí)現(xiàn)盈利。同時(shí)，小程序商城又具備各種輔助獲客、盈利的線上活動，為商家的運(yùn)營提供了諸多便利條件。
二、小程序在商業(yè)中的應(yīng)用
做生意是講究平臺的，選擇適合自己產(chǎn)品和服務(wù)的平臺尤為重要，小程序入口均為用戶群體龐大，用戶粘性高的平臺。現(xiàn)在常見的入口有微信小程序、百度小程序、支付寶小程序、
抖音小程序。從平臺性質(zhì)及用戶群體來看，小程序更適合生活服務(wù)、政務(wù)民生等相關(guān)領(lǐng)域的商家使用。如：外賣訂餐、保潔家政、打車、排號系統(tǒng)、美甲、圖文店等等。小程序的使用讓商業(yè)活動更加靈活，真正實(shí)現(xiàn)了“觸手可及，隨用隨走”。另外小程序又擁有公眾號和附近小程序等功能，能更好的獲得粉絲數(shù)據(jù)，保留自身用戶群。
三、小程序與傳統(tǒng)銷售模式對比
以水果銷售為例，目前主要的商戶類型包括大型超市、微商、線下水果店、線上商城、小程序等。我們從投入成本、時(shí)效性、工作量、覆蓋人群、地域性、價(jià)格等方面了解各種運(yùn)營方式的差別。
投入成本：實(shí)體店和微商大多擁有房租，大量的人工成本。線上商城和小程序的運(yùn)作成本低很多。
時(shí)效性：水果店大型商超市的時(shí)效性好一些，微商和小程序需要配送時(shí)間，時(shí)效性較差。
工作量：微商的工作強(qiáng)度比其他類型的商家都大，因?yàn)槿狈ο到y(tǒng)的管理軟件和設(shè)備，基礎(chǔ)設(shè)施不健全導(dǎo)致入出庫和賬目核算、發(fā)貨、溝通都需要人力來操作。而線上商城和小程序以及大型商超，都擁有成型的管理軟件，能節(jié)省很多的人力成本。
價(jià)格：實(shí)體店的價(jià)格因?yàn)榉孔?、地角和其他成本的原因，價(jià)格相對較高，小程序、微商等線上商城因出貨量大，價(jià)格相對便宜。
覆蓋人群：線下店覆蓋的人群越來越趨于老齡化，疫情期間很多老人也開始學(xué)習(xí)使用網(wǎng)絡(luò)采購，這部分群體也在慢慢減少。
地域性：線下實(shí)體店一般覆蓋附近3公里以內(nèi)甚至本小區(qū)的客戶，范圍較小。而小程序較中等，線上商城范圍廣。
運(yùn)營難度：線下店鋪，有實(shí)時(shí)客流，見效快。小程序、微商偏中等，前期需要一定的積累期，線上商城一般被幾家大平臺壟斷。
用過小程序的人都知道，它確實(shí)很方便，但是同時(shí)也存在著一些食品安全方面的隱患，所以現(xiàn)在的人也不是特別相信線上商城了，但是隨著互聯(lián)網(wǎng)的滲透，商品價(jià)格越來越低，實(shí)體店一直高價(jià)格運(yùn)作還是讓人很難接受。所以在未來，同時(shí)擁有線下和線上的商家會更容易得到用戶的青睞，線上代表著快捷效率和更廣的范圍，線下代表著監(jiān)管、信任和方便。兩者的結(jié)合，讓消費(fèi)者體驗(yàn)度達(dá)到最佳。就像淘寶和京東都是從線上發(fā)展起來的，但是現(xiàn)在也開了實(shí)體店鋪，就是這樣，客戶購買的永遠(yuǎn)是最佳的性價(jià)比和服務(wù)。
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