設(shè)計(jì)有效的互動(dòng)專區(qū)。互聯(lián)網(wǎng)作為信息雙向交流和通訊的工具, 已經(jīng)成為繼廣播、報(bào)紙、雜志、電視后的第五種媒體。相比于傳統(tǒng)媒體, 網(wǎng)絡(luò)傳播費(fèi)用低, 回報(bào)高, 能幫助企業(yè)把握市場(chǎng), 發(fā)現(xiàn)更多潛在商業(yè)伙伴, 是24小時(shí)的廣告展示。設(shè)置有效的互動(dòng)專區(qū), 可以為企業(yè)與客戶或商業(yè)伙伴之間提供通暢、有效的溝通平臺(tái), 同時(shí)這樣公開的交流也能夠吸引更多的瀏覽者進(jìn)行關(guān)注。例如, 設(shè)計(jì)留言專區(qū), 針對(duì)用戶留下的問題, 及時(shí)作出最詳盡的回答, 以此表明網(wǎng)站是可以受用戶信任的;設(shè)計(jì)論壇討論區(qū), 增加企業(yè)與用戶之間的互動(dòng);公布電子郵箱、電話等聯(lián)系方式, 解答用戶的疑問。
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